Algemene Voorwaarden Bijlesbureau SuccesStudent
Artikel 1 – Definities
- Bijlesbureau SuccesStudent: Een organisatie die leerlingen en studenten verbindt om bijles te geven.
- Bijlesnemer: De leerling (of diens wettelijke vertegenwoordiger) die via Bijlesbureau SuccesStudent een Bijlesgever inschakelt.
- Bijlesgever: Een gekwalificeerde student die via Bijlesbureau SuccesStudent bijles verleent aan Bijlesnemer.
- Overeenkomst: De afspraak tussen Bijlesbureau SuccesStudent en de Bijlesnemer over de dienstverlening met betrekking tot bijlessen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die Bijlesbureau SuccesStudent aanbiedt aan de Bijlesnemer.
- Door gebruik te maken van de diensten van Bijlesbureau SuccesStudent gaat de Bijlesnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten en uitvoering van de bijlessen
- Bijlesbureau SuccesStudent selecteert de Bijlesgever op basis van diens kwaliteiten en de wensen van de Bijlesnemer en brengt deze vervolgens in contact met de Bijlesgever.
- Bijlesnemer en Bijlesgever zijn na deze koppeling samen verantwoordelijk voor het plannen van bijlessen m.b.t hoeveelheid, duur, voortgang, en inhoud.
- De Bijlesgever koppelt terug aan Bijlesbureau SuccesStudent hoe de lessen verlopen zijn en hoe deze zijn ingevuld m.b.t. hoeveelheid, duur, voortgang, en inhoud.
- Bijlesbureau SuccesStudent factureert aan het eind van de maand de gegeven bijlessen aan de Bijlesnemer, na terugkoppeling van de Bijlesgever.
Artikel 4 – Klachten en wisselen van Bijlesgever
- Bij klachten kan de Bijlesnemer altijd terecht bij Bijlesgever en Bijlesbureau SuccesStudent en zal er een gesprek komen, afhankelijk van de soort klacht (dienstverlening, Overeenkomst, inhoud bijles, etc.).
- Bij klachten over de huidige Bijlesgever kan Bijlesbureau SuccesStudent faciliteren in het zoeken naar een nieuwe Bijlesgever, maar is niet verplicht tot schadevergoeding en/of terugbetaling van reeds gegeven bijlessen.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
- Bijlesbureau SuccesStudent is niet aansprakelijk voor onjuistheden in de door de Bijlesgever verstrekte informatie tijdens de bijlessen.
- Bijlesbureau SuccesStudent is niet verantwoordelijk voor het wel of niet behalen van gewenste leerresultaten of cijfers.
- Bijlesbureau SuccesStudent is niet verantwoordelijk voor schade of verlies van eigendommen tijdens de bijlessen, noch voor schade die ontstaat tijdens of als gevolg van de lessen en/of eventuele conflicten tussen Bijlesnemer en Bijlesgever.
- Per artikel 4, zal Bijlesbureau SuccesStudent altijd op zoek gaan naar nieuwe mogelijkheden (o.a. een nieuwe Bijlesgever), maar is niet verplicht tot enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 6 – Betalingen en Annuleringen
- Betalingen van Bijlesnemer aan Bijlesgever verlopen uitsluitend via Bijlesbureau SuccesStudent.
- De Bijlesnemer is verplicht de facturen tijdig (termijn van 7 dagen) te voldoen.
- Bij niet-tijdige betaling zal Bijlesbureau SuccesStudent een reminder sturen en kunnen extra administratiekosten (eenmalig à 10 euro) in rekening worden gebracht.
- Annuleringen van bijlessen door de Bijlesnemer dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven aan de Bijlesgever.
- Ziekte, storingen (online bijles), familiare omstandigheden en andere vormen van overmacht zijn uitgezonderd van Artikel 6.4.
- Bij een te late annulering kan Bijlesbureau SuccesStudent het volledige uurtarief in rekening brengen. Dit hangt af van de situatie en het daadwerkelijke inrekening brengen wordt besloten in samenspraak tussen Bijlesgever en Bijlesbureau SuccesStudent.
- Annuleringen van bijlessen door de Bijlesgever dienen zo vroeg mogelijk te worden doorgegeven aan de Bijlesnemer. Bijlesbureau SuccesStudent zal, waar nodig, proberen te helpen met het vinden van een alternatieve Bijlesgever.
- Bijlesbureau SuccesStudent is niet verplicht tot schadevergoeding bij een late annulering van de bijles door de Bijlesgever.
- Bijlesbureau SuccesStudent heeft het recht het uurtarief te verhogen indien daartoe een aanleiding bestaat. In dit geval, dient Bijlesbureau SuccesStudent dit schriftelijk de maand van tevoren (minimaal 30 dagen) van tevoren te melden aan de Bijlesnemer.
Artikel 7 – Beëindiging van de Dienstverlening
- De Bijlesnemer kan de samenwerking met Bijlesbureau SuccesStudent ten alle tijden opzeggen. Echter, de reeds gegeven bijlessen van die maand worden, per Artikel 6, gefactureerd met verplichte betaling.
- Bijlesbureau SuccesStudent behoudt zich het recht voor om de samenwerking met de Bijlesnemer per direct te beëindigen bij misbruik van de dienst, betalingsachterstanden of ander ongeoorloofd gedrag.
Artikel 8 – Privacy en Persoonsgegevens
- Bijlesbureau SuccesStudent verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de dienstverlening en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- Gegevens van de Bijlesnemer worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, behalve indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (lees: Bijlesgever).
- De Bijlesnemer mag geen contactgegevens van de Bijlesgever delen zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 9 – Wijzigingen en Geschillen
- Bijlesbureau SuccesStudent behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd per email gecommuniceerd naar de Bijlesgever en Bijlesnemer, tijdens inschrijving en na elke wijziging.
- Indien de Bijlesnemer niet binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maakt tegen de wijzigingen, wordt ervan uitgegaan dat de gewijzigde voorwaarden zijn geaccepteerd.
- Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie proberen om geschillen in onderling overleg op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen. Als dit niet tot oplossing komt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 17 augustus 2025. Door gebruik te maken van de diensten van Bijlesbureau SuccesStudent verklaart de Bijlesnemer zich akkoord met deze voorwaarden.